Última actualización: 24 de agosto de 2026
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El acceso al sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en este documento.
A través de este sitio web ofrecemos servicios de intermediación y organización de viajes, que incluyen:
Actuamos como intermediarios entre el cliente y los proveedores finales de servicios (hoteles, compañías aéreas, operadores turísticos locales).
Para utilizar nuestros servicios debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tus representantes legales. Al utilizar este sitio web garantizas que la información proporcionada es veraz y exacta.
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El envío de una solicitud a través de nuestros formularios no constituye una reserva vinculante. Es una petición de información que procesaremos enviándote una propuesta personalizada.
Te enviaremos una propuesta detallada con itinerario, servicios incluidos, precio final y condiciones específicas. El contrato se perfecciona cuando aceptas formalmente la propuesta y realizas el pago inicial acordado.
Una vez recibido el pago inicial, procederemos a confirmar las reservas con los proveedores. Te enviaremos documentación de confirmación con todos los detalles del viaje.
Los precios mostrados en el sitio web son orientativos y expresados en euros. El precio final se confirma en la propuesta personalizada y puede variar según fechas, disponibilidad y condiciones específicas de cada reserva.
Salvo acuerdo diferente, se requiere un pago inicial del 40% del precio total en el momento de la confirmación, y el 60% restante debe abonarse al menos 30 días antes de la fecha de inicio del viaje.
Los precios pueden verse afectados por variaciones en tipos de cambio, tasas aeroportuarias, precio del combustible o impuestos. Te informaremos de cualquier modificación antes de la confirmación final.
Puedes solicitar modificaciones en tu reserva siempre que estén sujetas a disponibilidad. Las modificaciones pueden conllevar gastos de gestión y penalizaciones aplicadas por los proveedores.
Las cancelaciones deben comunicarse por escrito. Se aplicarán los siguientes gastos de cancelación sobre el precio total:
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar un viaje por causas de fuerza mayor o si no se alcanza el número mínimo de participantes. En caso de cancelación, te reembolsaremos el importe total pagado o te ofreceremos una alternativa equivalente.
Actuamos como intermediarios entre clientes y proveedores finales. Nuestra responsabilidad se limita a la correcta gestión de las reservas solicitadas. Los proveedores de servicios (hoteles, aerolíneas, operadores locales) son responsables de la correcta prestación de sus servicios.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de contar con la documentación necesaria para viajar (pasaporte, visados, certificados sanitarios). Proporcionamos información orientativa pero no asumimos responsabilidad por la falta de documentación adecuada.
Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra cancelación, asistencia médica y repatriación. Podemos gestionar la contratación de seguros como servicio adicional.
Si tienes alguna incidencia durante tu viaje, debes comunicarla inmediatamente a nuestro servicio de asistencia para que podamos gestionar una solución. Las reclamaciones posteriores deben presentarse por escrito en un plazo máximo de 30 días desde la finalización del viaje.
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